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1. Responsable del tratamiento

Tecno All de México S.A. de C.V. es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. Su domicilio de contacto es:

2. Datos que recabamos

Cuando utiliza nuestros formularios podemos recibir nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, tipo y descripción del requerimiento, productos seleccionados, página de origen, canal elegido y fecha de envío. También podemos conservar la comunicación posterior necesaria para atender la solicitud.

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3. Para qué utilizamos la información

• Identificar y responder a la persona que solicita información.
• Analizar requerimientos técnicos, comerciales o de servicio.
• Preparar y dar seguimiento a propuestas o cotizaciones solicitadas.
• Canalizar la solicitud al personal adecuado de Tecno All.
• Conservar evidencia de la atención y proteger la seguridad del sitio.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.

No utilizamos los datos enviados en estos formularios para publicidad automatizada ni los vendemos a terceros.

4. Encargados, servicios externos y transferencias

Para operar el sitio utilizamos proveedores de infraestructura, alojamiento y recepción de formularios que tratan información por cuenta de Tecno All bajo sus condiciones de servicio y medidas de seguridad. Entre ellos se encuentra Netlify, Inc.

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Fuera de encargados que actúan por cuenta de Tecno All y de los supuestos permitidos por la legislación aplicable, no realizamos transferencias de sus datos sin el consentimiento que corresponda.

5. Derechos ARCO y limitación del tratamiento

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como limitar su uso o revocar su consentimiento, escribiendo aventas@tecnoall.com con el asunto “Derechos ARCO”.

La solicitud deberá indicar:

1. Nombre y medio para recibir la respuesta.
2. Documento que permita acreditar su identidad o representación.
3. Derecho que desea ejercer y una descripción clara de los datos involucrados.
4. Información que ayude a localizar los datos y, para rectificación, el cambio solicitado.

Comunicaremos la determinación dentro de los veinte días siguientes a la recepción de una solicitud completa. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes, conforme a los plazos y excepciones previstos por la ley.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para atender y dar seguimiento a la solicitud, cumplir obligaciones legales o resolver posibles controversias. Aplicamos medidas administrativas y técnicas acordes con la naturaleza de la información; ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.

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8. Cambios a este aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta misma dirección e indicarán su fecha de última modificación. Si un cambio requiere una manifestación adicional de consentimiento, se solicitará por un medio adecuado antes de aplicar el nuevo tratamiento.